ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi , Tüm Dünyada en çok uygulanan,Her iş koluna uygulanabilen, kuruluşların süreçlerini, işleyişini, amaç ve hedeflerini ve işleyiş ile ilgili her boyutu değerlendiren bir Yönetim Sistemidir.
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ NASIL KURULUR?
ISO 9001, herşeyden önce bir Yönetim Sistemidir yani yönetimin desteklemesi, önderlik etmesi ve teşvik etmesi gereken bir çalışma programıdır.
Revizyona uğramasının ardından, Yönetime daha çok iş düşmekte ve her sürecin karşılaşabileceği riskler ve fırsatlar daha da önemsenerek üzerine düşülmektedir.Firmanın kendini anlaması da üzerine düşülen başka bir konudur.
Firmamızda ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kurmak için ilk önce yönetimin bu sistemi desteklemesi, gelişmesi ve sürekli iyileştirilmesi için gerekli desteği ve kaynağı saylıyor olması gerekmektedir,ayrıca yönetim sistem ile birlikte hareket etmelidir.
Bir Kalite Yönetim Sistemi politikası oluşturmalı, Hedefler belirlemeli ve bu hedeflere ulaşmak için organizasyonu oluşturarak işletmeliyiz.Kuruluşumuzun işleyişini etkileyen iç ve dış unsurlar belirlenmeli, değerlendirilmeli, geri dönüşler izlenmeli ve değerlendirilmelidir.
Kuruluş kendini, kültürünü, yapısını anlamalı, tüm personele ve yeni girecek personellere bu kültürü öğretmeli ve uyum sağlaması için gerekli eğitim ve farkındalık çalışmaları yürütülmelidir.
Süreçleri net olarak belirlemeli, süreçlerde rol alacak personeller hangi görevi yapacakları, görev ve sorumlulukları, hangi süreçte yer alacakları, hangi süreçlerin birbiri ile etkileşiminin olduğu, süreçlerin ve personelin performanslarının izlenerek değerlendirmeleri, bu çalışmaların belirli periyotlarla düzenli olarak yapılması, Risk ve Fırsatların değerlendirilerek gerekli çalışmaların yürütülmesi, Süreçlerin iyileştirilmesi.
ISO 9001’in Kapsam ve sınırlarının belirlenmesi, personelin eğitimi ve farkındalığının değerlendirilmesi ve arttırılması,Bir dış kaynak kullanılması durumunda bütün kontrolün sağlanması ve performansın değerlendirilmesi, müşteri ve tedarikçi mülkünün güvenliğinin üst seviyede tutulması, değişen şartlar ve beklentilerin değişmesi durumunda yapılacak uygulamalar.
Yılda en az bir sefer İç Tetkik yapılması ve Yönetimin gözden geçirmesi,sürekli iyileştirme çalışmaları… Her çalışma bir düzen ve uyum içerisinde uygulanmalı ve yönetim tüm bu işleyişe liderlik yapmalıdır.